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つくづく思うのは、「好き」という感情の大切さ。
ご契約いただいたお客さまとは、
その先10年、15年のお付き合い。
だから好きになってもらわないと成立しない。
好きにならないとはじまらない。
自信はまだない。
あれこれ頭を悩ませて、それでも失敗は多い。
気をつけているのは、声を腹から出すこと。
声というボールを投げなければ、
相手はキャッチボールをはじめられない。
困った時には素直に聞く。
お客さまにも、会社の先輩や上司にも。
話すことも大事だけれど、
同じくらい、聞くことも大事。
「好き」という感情は、話しながら、聞きながら、
少しずつ育っていくものなんだと、
日々噛みしめながら歩いてる。