採用情報RECRUIT

社員としてではなく、あくまでも中立の立場で
お客さまからの問い合わせに対応する。
ご契約いただいたお客様に対して、
契約において不適切な対応が無かったか確認させていただく。
これからの長いお付き合いが始まったことに感謝し、
そしてあらためてご安心いただく為に。
修理や不具合での問い合わせに対しては、状況を正確に把握する。
電話の先の状況を想像し、いち早く快適な生活を取り戻す方法を選択する。
そこにある状況を、事実を把握することが重要、余計な主観は入れない。
冷静に、でも相手を思いやることは決して忘れない。
電話だからこそ、気持ちは声を通じて伝わると信じている。